Chatbots nas instituições de ensino: ferramenta pode facilitar comunicação

Você já ouviu falar em chatbots? Abreviação em inglês para “robôs que fazem a função específica de chat ou diálogo”, a ferramenta desponta como uma tendência na comunicação e relacionamento entre empresas de diversos tipos e seus respectivos públicos. Alguns são capazes até de melhorar a user experience (UX), adaptando a linguagem de acordo com…